Секреты продвинутого кукловода: манипуляция как особый вид власти над людьми

10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала

Вы знаете, как одним правильным взглядом заставить с собой считаться, как не поддаваться на давление со стороны других людей и даже с самыми мерзкими знакомыми общаться с искренним сочувствием и добротой? Вот 10 способов управления людьми от одного из самых известных бизнес-тренеров России Владимира Тарасова. Это действительно пригодится каждому как в бизнесе, так и в личной жизни.

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

Читайте также:
Как добиться расположения человека?

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Секреты продвинутого кукловода: манипуляция как особый вид власти над людьми

Секреты продвинутого кукловода: манипуляция как особый вид власти над людьми

«Ты же меня просто используешь!» – так и хочется крикнуть дочери-подростку, сумевшей со слезами на глазах выпросить кругленькую сумму «на мороженое». Но слова застревают в горле. Смотришь в широко раскрытые умоляющие глаза и полцарства не жаль, лишь бы в них загорелась искра счастья. Как ребёнку удалось снова взять вас в оборот? Судя по всему, дочь освоила манипулятивный стиль общения и с успехом пользуется им, чтобы вить из вас верёвки. Учитесь у подрастающего поколения, как контролировать ближайшее окружение и направлять ход мыслей отдельных товарищей в нужном направлении!

Заметьте, ребёнок не украл деньги и не отобрал их силой. Вы сами отдали столько, сколько и не планировали вовсе. Подобным фокусам есть научное объяснение. Что такое манипуляция людьми, с точки зрения психологии общения? Речь идёт об особом виде воздействия на партнёра в целях установления контроля над его поведением. Скрывая истинные намерения, манипулятор, выбрав подходящую «жертву», превращает её в добровольного исполнителя своих желаний. Секрет успеха в том, что партнёр-марионетка осознаёт необходимость подчинения «кукловоду» как острую личную потребность. В результате объект воздействия готов поступиться личными интересами в угоду тому, под чьим влиянием он сейчас находится. Хотите вернуть назад львиную долю зарплаты, потраченную на мороженое, попробуйте себя в роли манипулятора. Выберите амплуа по душе из предложенных ниже.

Активный манипулятор

Этот товарищ не стесняется давать рекомендации, советы. Щедро жестикулирует, разговаривает на повышенных тонах. Ведёт себя как хозяин жизни, и все окружающие невольно чувствуют себя незваными гостями на чужом празднике. Боятся преступить за черту дозволенного, обозначенную манипулятором, и безусловно признают его авторитет.

Пассивный манипулятор

Беззащитен и скромен, болезненно реагирует на любую критику. Хочется прижать к груди и погладить по голове. Осторожнее, в тихом омуте водятся самые продвинутые манипуляторы! Не задумывались над тем, что этот милый человек просто водит кого-то за нос? Давит на жалость и выжимает из вас все соки.

Хотите манипулировать – подготовьтесь

Одной жажды власти недостаточно, чтобы забраться на трон. Многие хотели бы вести за собой массы, но удаётся это единицам. Как научиться манипулировать людьми с помощью слов, жестов, мимики? Посетите специальные курсы, наймите репетитора, проштудируйте специальную литературу. Амбициозная задача, которую вы перед собой поставили, потребует долгих месяцев тренировок.

Возьмите уроки актёрского мастерства

«Верю!» – так должен реагировать объект воздействия на всё сказанное вами. Опытный коуч научит держать собеседника в постоянном напряжении от начала до конца разговора, управлять собственной мимикой и жестами, контролировать проявление эмоций. Овладевайте навыком перевоплощения, чтобы менять маски по ходу пьесы. Иногда нужно быть белым и пушистым, чтобы по-хорошему выпросить желаемое. Но, если что-то пойдёт не так, придётся на время превратиться в отрицательного персонажа.

Освойте основы ораторского искусства

Никто не ждёт от вас красноречия Сократа. Но для того, чтобы стать центром притяжения для окружающих, целесообразно запомнить несколько элементарных правил, как завладеть вниманием почтенной публики:

  1. Ищите точки соприкосновения. Настройтесь на одну волну с собеседником: выбирайте интересные для него темы, избегайте упоминаний о том, что ему может быть неприятно.
  2. Снимите корону с головы. Сделайте это максимально эффектно: предложите перейти на «ты», чаще используйте местоимение «мы», акцентируйте внимание на личных достоинствах партнёра по общению.
  3. Аргументируйте свою позицию. Установка «как я сказал, так и будет» не всегда срабатывает. Ссылайтесь на мнения экспертов, опыт близких родственников, чтобы убедить в своей правоте.
  4. Не мудрствуйте лукаво. Не стоит перегружать собеседника обилием фактов, цифр, доводов. Разбавьте логические цепочки размышлений яркими метафорами, анекдотами. Эмоциональные «вставки» способствуют лучшему усвоению информации, позволяя удержать внимание слушателя.

Будьте харизматичны

Используйте своё природное обаяние по полной программе. Вспомните, какие жесты, присказки заставляют близких улыбаться во весь рот и смотреть на вас так, словно перед ними умильный детёныш панды из зоопарка. Не стесняйтесь пускать в ход свои чары и проверенные приёмы обольщения, чтобы произвести должное впечатление на выбранный объект воздействия. Не скупитесь на «фирменные» улыбки и милые словечки, если хотите быстрее получить желаемое.

Читайте также:
Как добиться парня: лучшие советы

Изучите объект: невербальные факторы речи

Соберите максимально полную информацию о нужном человеке. Каждая деталь имеет значение. В психологии общения манипуляция трактуется как умение использовать чужие слабости для достижения своих корыстных целей. Разбираемся, на какие именно ахиллесовы пяты следует обратить пристальное внимание.

Симптомы

Серый цвет лица, нездоровый румянец, потухший взгляд, опущенные плечи – усталый или болезненный вид служат для опытного манипулятора сигналом к атаке. В таком беспомощном состоянии человека легче убедить в необходимости совершения какого-либо действия. Выполнит любой ваш каприз, лишь бы поскорее его оставили в покое.

Символы (атрибуты социального статуса, убеждений)

Чтобы не допустить досадных промахов, обратите особое внимание на атрибуты социального статуса партнёра. Обручальное кольцо, дорогие часы, чётки – информация о семейном положении, уровне достатка и убеждениях человека позволит задействовать дополнительные нити в управлении марионеткой. Сосед не желает участвовать в сборе средств на приобретение лампочки в подъезд, так как у него «каждый рубль на счету»? Обратите внимание на стоимость авто скупого труженика. Не отступайте и продолжайте «обрабатывать» собеседника. Упоминание вскользь о другом состоятельном жильце, раскошелившемся на турник для детской площадки, точно затронет нужные струны души несговорчивого соседа. Вряд ли он откажется от заманчивой перспективы помериться доходами в аттракционе щедрости.

Особые знаки приветствия

Понаблюдайте, как объект воздействия здоровается с ближайшим окружением. Жмёт руку, дружески целует в щёчку, пытается приобнять или ограничивается скупым «приветом»? От того, насколько тепло проходит этот привычный ритуал, зависит линия вашего дальнейшего поведения. Так, со скупым в проявлении дружеских симпатий человеком лучше занять позицию активного манипулятора. Иначе вам не удастся подчинить неприступного, замкнутого товарища своей воле. Более дружелюбному партнёру по общению, предпочитающему тактильный контакт, подойдёт мягкий подход: давите на жалость и добивайтесь желаемого.

Паралингвистические знаки

Темп речи и продолжительность пауз, интонация и громкость голоса – старайтесь подстроиться под манеру общения собеседника. Не стоит громко тараторить и постоянно перебивать медлительного и тихого товарища. При несовпадении наборов ключевых паралингвистических знаков установить близкий контакт с выбранной жертвой не получится.

Приёмы манипуляции

Попросить, приказать или многозначительно промолчать? Всему своё время и место. В театре марионеток действуют свои правила. Заглянем за кулисы.

Отражение

Иногда полезно побыть хамелеоном. Отзеркаливайте жесты собеседника, чтобы стать в его глазах «своим в доску». Если он машет руками, чтобы придать вес своим словам, то произвести нужное впечатление проще, повторяя за ним «базовые» движения. Не забывайте чаще произносить вслух имя партнёра. Эта музыка для его ушей позволит усыпить бдительность и принять вашу позицию по спорному вопросу. Не скупитесь на комплименты. Сладкая лесть поможет завоевать расположение человека и превратить его в безотказного исполнителя ваших хотелок.

Эффект усталости

«Помочь? Вижу, устал». Кто откажется от неожиданно протянутой руки помощи в пятницу вечером, когда дел всё больше, а сил всё меньше? Чувство благодарности будет мотивировать коллегу, подверженного эмоциональному выгоранию, оказывать вам всевозможные услуги, чтобы отблагодарить за своевременное спасение.

Сначала попросите невозможное, затем что-то обыденное

«Достань мне с неба звезду? Не можешь? Так и знала. А на обыкновенную шубу могу рассчитывать?» Манипулятивное общение – это постоянная игра в зоне комфорта партнёра. Поставьте перед ним невыполнимую задачу и дайте шанс реабилитироваться, снизив планку требований. Имейте в виду, что двигаться нужно от сложного к простому. Так, у объекта воздействия возникнет иллюзия, что вы идёте на уступки.

Метод кнута и пряника

Схема работает безотказно. Приручите марионетку тонкой лестью, оказывайте знаки внимания, заверяйте в самых тёплых чувствах. Как только холодное сердце нужного товарища растает, срочно удаляйтесь на недосягаемую для дружеского общения дистанцию. Держитесь отстранённо, не объясняя причин. Озадаченная марионетка будет готова на всё, лишь бы вернуть ваше былое расположение. Используйте такой шанс по полной. Пусть исполнит вашу заветную мечту. Любой подвиг будет вознаграждён щедрой похвалой и возвращением к добрым приятельским отношениям. Чередование кнута и пряника позволит сохранить контроль над поведением партнёра.

Заставьте человека чувствовать себя виноватым

Подруга наотрез отказалась посещать с вами занятия аквааэробикой? Не откладывайте купальник в долгий ящик. Самое время «завиноватить» предательницу: «Спина болит постоянно. Набираю вес. Совсем обо мне не думаешь! Хорошие подруги так не поступают!». Представьте мысленно свою марионетку на скамье подсудимых. Психология манипулирования людьми допускает такой приём. Проанализируйте проступок с позиций обвинителя, принимая во внимание отягчающие обстоятельства (стаж дружбы, данные когда-то взаимные обещания во всём поддерживать друг друга). Каким может быть приговор? Разрыв отношений. Желание избежать такого наказания и раскаяние станут для приятельницы мощным стимулом для исправления досадного промаха.

Манипулируйте на чувстве жадности, страхе

Безусловно, к каждой марионетке требуется индивидуальный подход. Но есть и универсальные техники, апеллирующие:

  1. К инстинкту собирательства. Пообещайте, что, выполнив вашу просьбу, объект приобретёт для себя какую-то выгоду. Жажда лёгкой наживы сыграет вам на руку.
  2. К инстинкту самосохранения. Мифические риски – проверенный инструмент убеждения. «Если не сделаешь по-моему, то тебя настигнет быстрая карма: нельзя оставлять ближнего в беде». Чувство страха заставит партнёра подчиниться вашей воле.

Заключение

Существующие способы манипуляции людьми в отношениях разнообразны и эффективны. Не подходит один приём, переходите к следующему или комбинируйте предложенные техники между собой, ориентируясь на индивидуальные особенности человека.

Теперь вы знаете, что значит «манипулировать людьми» с позиций психологии и как это работает. Переходя от теории к практике, соблюдайте чувство меры: эффективное общение предполагает равноценный учёт интересов всех участников процесса. Постоянный перекос чаши весов в вашу сторону может привести к разрыву значимых социальных связей.

Куклы против кукловодов

Когда под влиянием другого человека вы делаете то, чего не хотите, вы почти наверняка подвергаетесь манипуляции. О том, как противостоять манипуляторам, рассказывает генеральный директор компании “Искусство деловой жизни” Алла Новикова.

“Расслабить жертву можно по-разному”
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Что такое манипуляция?
АЛЛА НОВИКОВА: Манипуляция – это воздействие, имеющее некую скрытую цель. В результате манипулятор получает больше, чем его “жертва”.

СФ: В каком смысле больше?
АН: В любом. Тот, кто прибегает к манипуляции, всегда получает одностороннее преимущество. А у “жертвы” возникает ощущение – “я не могу отказать”. И человек совершает какие-то шаги вопреки собственным интересам.

Читайте также:
Сделай очевидное невероятным: как легко удивить парня или мужа простыми вещами

СФ: Легко ли догадаться, что тобой манипулируют?
АН: Сложно, потому что манипуляторы не афишируют свое воздействие. Но можно научиться распознавать его индикаторы.

СФ: Как же это сделать?
АН: Есть несколько основных признаков, по которым можно определить манипуляцию. Во-первых, когда вы видите, что человек что-то скрывает. Например, говорит, какой он открытый и честный, а сам при этом прячет руки, или глаза у него бегают. Нужно обращать внимание на невербальные проявления, замечать, когда слова не соответствуют жестам и прочим сигналам, идущим от собеседника.

СФ: Ну мало ли почему человек руки прячет! Может, если это женщина, просто оттого, что у нее маникюр старый.
АН: Конечно, это не обязательно манипуляция. Бывает, что человек просто не уверен в себе. Это лишь гипотеза, которую потом проверяют на основании других фактов. Так, еще один признак манипуляции – если по ходу разговора вы вдруг понимаете, что неожиданно оказались много всего должны или просто не можете отказать.

СФ: Неужели человек, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не контролирует свои действия?
АН: Дело в том, что человеком можно проманипулировать, если сделать это незаметно. Поэтому манипулятор специально создает условия, в которых “жертва” расслабляется и поддается управляющим воздействиям. Расслабить “жертву” можно по-разному – запутать разными аргументами (в этой ситуации человек плохо отслеживает свое поведение), неожиданно сменить тему разговора, использовать непонятные или не связанные с основной темой беседы отступления. Иногда человека просто спаивают. Все это делается для того, чтобы была возможность запустить механизм стереотипного поведения.

СФ: А что это дает манипулятору?
АН: Стереотипное поведение выработано людьми для того, чтобы достигать своих целей, не особенно задумываясь над ситуацией. Когда запускается стереотип, человек действует по намеченной схеме и не контролирует того, что делает. Соответственно, он может не заметить, что работает на другого.

СФ: Какими методами воздействия чаще всего пользуются манипуляторы?
АН: Существует три типа воздействия: внушение, заражение, убеждение. Внушение производится с родительской позиции: “так надо, ты должен” и т. д. Заражение – через эмоции: “как здорово, замечательно, давай вместе”. Убеждают обычно посредством логики: это так, поэтому надо сделать вот так. Манипуляторы пользуются всеми тремя способами.

“Надо скрытую цель перевести в явную”
СФ: Есть ли способы защиты от манипуляции?
АН: Способы есть конструктивные и деструктивные. Конструктивный всего один – вывести манипулятора “на чистую воду”. Деструктивных больше: игнорирование (я понимаю, но почему-либо продолжаю играть в эту игру), уход (я прекращаю разговор), ответная манипуляция. Многие используют ответную манипуляцию, и в итоге побеждает более искушенный.

СФ: Как же вывести манипулятора на чистую воду?
АН: На самом деле выйти из манипуляции очень просто: ее нужно вскрыть и скрытую цель манипулятора перевести в явную. Для начала надо просто понимать, что вами могут манипулировать. И если в отношениях с человеком вдруг проскакивает нечто, вашим обычным ролям несвойственное, это сигнал: что-то здесь не так. Но для проверки гипотезы нужно сначала сделать паузу. Следующий шаг – прояснить реальные намерения собеседника и зафиксировать их: “Вы от меня хотите скидку в 50% и поставку товара на следующей неделе?” Для этого можно использовать технику “парафраз”, то есть переспрашивать о том, что у вас спросили: “То есть вы говорите, что вам нужно именно на следующей неделе?” Парафраз может быть разной глубины: просто слова, эмоции, скрываемые цели, скрываемые смыслы и т. д. Это очень сильная техника, если вы отражаете эмоции, например: “Вас огорчает мой ответ? Вас восхищает то, что я сказал?” Наконец, нужно понять, почему человек считает, что имеет право выдвигать свои условия: “На чем основано ваше требование? Почему вы думаете, что мне это нужно сделать?”

СФ: А зачем нам озвучивать цель манипулятора? Может быть, достаточно ее просто понять?
АН: Только после того, как цель озвучена, появляется возможность обсуждения взаимной, а не односторонней выгоды. “Я знаю, что вы хотите купить за полцены. О`кей, давайте обсуждать, каким образом это можно сделать”.

СФ: Рассказанный кстати анекдот тоже может быть защитой от манипуляции?
АН: Да, это один из способов парафраза – метафорический. Когда человеку говорят: “Это как в том анекдоте. ” и рассказывают его, то тем самым дают понять собеседнику, что общий контекст ситуации ясен.

СФ: И все-таки почему не спросить в лоб: “Вы мною манипулируете?”
АН: Обвинение – это уже нападение, оно может вызвать агрессию. Лучше спросить: “Что вы имеете в виду? Чего вы от меня хотите?” Можно сказать и так: “Мне кажется, что за вашими словами стоит. ” В этой ситуации главное – сохранять позицию “взрослого”.

СФ: Какие еще техники можно использовать?
АН: Одна из антиманипулятивных техник – фиксация границ ответственности, своей и другого человека. Например, есть сотрудник, который отлично разбирается в компьютерных программах, а у его коллег с этим сложности. И они постоянно обращаются к нему за помощью. Но у этого человека есть свои задачи, поэтому, помогая другим, он не успевает выполнить свой объем работы. Теперь представим себе, что когда к нему обращается за консультацией очередной “чайник”, сотрудник вместо того, чтобы бескорыстно броситься на помощь, говорит: “Стоп. Это не входит в мои обязанности. Давайте так: если без моей помощи не обойтись, я помогу, но тогда я не успею сделать вот этот материал. Наберите-ка мне текст, а я тем временем напишу для вас программу”. То есть это – мое, а это – твое. Или так: “В твои обязанности входит работа на компьютере. Ты им еще не овладел? А что ты для этого сделал? Хотя бы книжку почитай, тогда поговорим”.

СФ: Но некоторые люди не всегда осознают, что их пытаются заставить выполнять чужую работу.
АН: Есть определенные фразы, по которым можно узнать манипуляторов: “Ты такой красивый, ты такой умный, ты такой хороший, помоги мне сделать вот это”. Очень легко манипулировать, обращаясь к профессиональной роли специалистов, которые только что закончили вуз. Им только скажи: “Ты, как профессионал. ” – и все, он рад стараться. Я сама после окончания университета по ночам только и делала, что кого-нибудь консультировала “как психолог”.

Читайте также:
Как правильно развеселить девушку

СФ: Так, значит, комплименты – это чистой воды манипуляция?
АН: Комплименты могут быть и оправданны, но человек не обязан работать за другого потому лишь, что он “такой умный”.

СФ: А флирт – это тоже манипуляция?
АН: Флирт может быть инструментом манипуляции, а может не быть. Все зависит от того, есть ли скрываемая цель. Например, мужчина и женщина находятся в деловой ситуации (руководитель–подчиненный или продавец–клиент). И женщина начинает апеллировать не к руководителю, а пытается “вызвать” в нем мужчину (то есть актуализирует ту его роль, которая в данный момент неуместна), чтобы получить какие-то преимущества. Понятно, что это манипуляция.

СФ: Женщина-руководитель тоже может манипулировать мужчиной-подчиненным.
АН: Запросто. Этим пользуются женщины-руководители, когда не имеют иных инструментов воздействия и не знают, как по-другому можно управлять. Например, директор магазина – очень симпатичная девушка, а все продавцы – мужчины. Приходит машина, которую нужно срочно разгрузить. Грузчиков мало, а техника тяжелая. Директор выходит в зал: “Мальчики, дорогие мои, тут надо машинку разгрузить” – и глазки строит. И продавцы бегут, не задумываясь ни о чем,– женщина просит. И забывают при этом, что она руководитель.

СФ: Как же она должна была поступить? И где здесь скрытая цель?
АН: Во-первых, руководящее воздействие отличается от манипуляции. Например: “Ребята, там машина. Двое здесь, двое сюда, потом меняетесь местами”. А манипулятивное воздействие здесь состоит в том, что вопрос об отсутствии в компании нужного числа грузчиков даже не поднимается. К тому же директор скрывает, что ей нечем компенсировать то, что сотрудники выполняют чужие обязанности. Они про это и не думают, но выкладываются в два раза больше.

“Манипуляция закрывает перспективу в отношениях”
СФ: А есть такие люди, которыми в принципе невозможно манипулировать?
АН: Например, невозможно манипулировать непредсказуемым человеком: непонятно, какое поведение в нем нужно запускать и на что подействовать, чтобы он работал на другого. Или открытые люди – как это ни странно, чем более человек открыт, тем меньше можно на него влиять. Он обычно все чувствует и сразу говорит: “Ты что делаешь?” Еще один вариант – люди, которые занимают позицию “взрослого” и четко знают границы своей ответственности. Некоторые настолько жестко “держат” свои границы, что впадают в другую крайность – начинают во всем видеть манипуляцию. Если такими людьми удается проманипулировать, то это высший пилотаж.

Невозможно манипулировать человеком, у которого отсутствует понятие долга, он вообще малоуправляем. Сложно также манипулировать человеком, который занимает психологическую позицию “ребенка”, хотя его можно “задавить”.

СФ: Вы говорите, что открытым человеком трудно манипулировать. Но в деловых отношениях открытость и откровенность встречаются нечасто.
АН: Я имею в виду открытость целей и намерений по отношению к партнерам по бизнесу. В бизнесе принято считать, что без манипуляций невозможно, что это основной инструмент на переговорах, в руководстве людьми и т. п. На самом деле не так: чем сильнее человек, тем более он открыт и способен к откровенным договоренностям. Такой человек быстрее продвигается в жизни. А манипулятор может дойти только до определенного уровня. Кроме того, все имеет свою цену, и одним из последствий может стать отчуждение, одиночество. Люди все-таки ощущают манипуляцию, у них появляются непонятное раздражение, глухая обида и в конце концов с таким человеком перестают взаимодействовать. Манипуляция закрывает перспективу в отношениях.

СФ: Но ведь манипулятор неглуп, он должен все это понимать.
АН: Он просто не может быть глупым. Если манипуляция неумная, она тут же вскрывается. Есть люди, которые манипулируют сознательно и прибегают к этим приемам постоянно. Но бывают и варианты бессознательной манипуляции, когда люди не отдают себе отчет в том, что именно они делают. Мне кажется, что неосознанные манипуляторы получаются из детей, в чьих семьях был подобный стиль воспитания. А сознательные манипуляторы – циники.

СФ: Если человек является манипулятором, это проявляется во всех его взаимоотношениях?
АН: Умение манипулировать другими дает человеку ощущение легкости достижения целей. “Жертва” не сопротивляется, и результата можно добиться очень быстро, не прилагая особых усилий. Один раз попробовав, человек втягивается и делает это все чаще и чаще.

СФ: Кого вы можете назвать самым известным манипулятором?
АН: Остапа Бендера. Он все делал на основе манипуляции. Манипулятор обязан быть обаятельным, чтобы “жертва” ему доверилась. Есть цитата из классика: “Он был настолько безупречен, настолько галантен и обаятелен, что с первого взгляда было видно, что он авантюрист” – это про манипуляторов. Соответственно, Бендер из этой серии. Он в людях вызывал симпатию, а потом апеллировал к их потребностям, запускал поведение, которое работало на его скрытые цели, а не на те, которые декларировались.

СФ: Почему же люди постоянно попадают на крючок к манипуляторам и не используют защитные техники?
АН: У меня тоже все время возникают подобные вопросы. Во-первых, люди редко прислушиваются к своим эмоциями и не контролируют свое состояние. А во-вторых, для того, чтобы защищаться, нужно отслеживать сам процесс взаимодействия с другими людьми. Этому надо специально учиться. Можно почитать популярную литературу, где описаны способы защиты. Однако они настолько просты, что воспринимаются как банальность. А вещи, кажущиеся человеку банальными, неспособны изменить его поведение.

Хотелось бы добавить ко всему предыдущему еще вот что. Время от времени манипуляции происходят в нашей жизни, большие или маленькие. И на какие-то, может быть, стоит поддаваться, не обязательно все время держать глухую оборону.

СФ: На какие же манипуляции можно поддаваться?
АН: Там, где не понесешь значительных потерь. Например, отзывчивый человек нередко поступает в ущерб своим интересам, и он это понимает. Но получает от этого какие-то свои выгоды.

Манипуляции: защита от кукловода

Манипуляция – умышленное воздействие на человека с целью добиться от него определенного поведения. Как правило, оно приводит к возникновению у жертвы «чужих», ранее отсутствовавших и несвойственных потребностей или желаний. Истинные же намерения «кукловода» при этом остаются в тени.

Читайте также:
Как человеку выйти из депрессии самостоятельно?

Почему прибегают к манипуляциям? Ответов на этот вопрос может быть много. Для тех, кто не способен на открытую коммуникацию, зачастую нет другого способа достигнуть желаемого. Другие настолько боятся отказа в случае прямой просьбы, что предпочитают каждый раз «объезжать собеседника на кривой козе», только бы не обнаружить своих истинных нужд. Для третьих манипуляции настолько привычны, что они используют их всегда, даже если в этом нет необходимости. И так далее…

Самое неприятное даже не это, а то, что манипуляции окружают нас везде, а вовсе не только в межличностных отношениях. Например, на них построено большинство рекламных приёмов, они широко используются в розничных продажах, вербовке неофитов в религиозных течениях и сектах, к ним прибегают профессиональные нищие и попрошайки… Список действительно огромен, и научиться распознавать все эти скрытые воздействия очень важно.

По полочкам

Какими бывают манипуляции? Есть несколько классификаций, но наиболее практически полезная та, в которой они делятся по местам, через которые происходит воздействие. Рассмотрим три основные «точки приложения».

Его чаще всего используют в манипулятивных отношениях с близкими. Но нередко тем же грешат педагоги, руководители и другие участники всевозможных социальных иерархий в отношении своих починенных. У вас создают впечатление, что вы сделали человеку что-то очень плохое, и это вызывает буквально бурю эмоций у «пострадавшего». Очень эффективный метод воздействия, особенно среди людей русской культуры, в поведении которых традиционно очень сильны мотивы самообвинения и покаяния.

«Каждый раз после общения с тобой у меня сердце начинает болеть! Бессовестная, неужели нельзя поберечь свою маму!»

«Ну конечно, иди, иди к своим друзьям, я поплачу одна и успокоюсь, не в первый раз…»

«Ай-яй-яй, как ты плохо сделал задание, расстроил свою учительницу!»

Чем ниже ваша самооценка, тем легче вами манипулировать, отпуская комментарии по поводу внешности, личных качеств и достижений. В зависимости от обстоятельств в ход идут и оскорбления, и комплименты – то есть, говоря языком бихевиористов, подкрепление может быть и положительным, и отрицательным. Особенно часто такая тактика применяется мужчинами-агрессорами по отношению к женщине. А еще это один из наиболее распространенных приемов в рекламе: сначала создать у зрителя иллюзию того, что он неполноценен без какого-то важного предмета, – а потом предложить соответствующий товар вместе с образом успешного и радостного человека.

«Да посмотри на себя в зеркало, кому ты нужна кроме меня!»

«Разве можно с такими волосами рассчитывать на чье-то внимание?»

«Часы Watch – знак того, что вы добились успеха»

У каждого из нас есть определенные личностные проблемы, от которых мы хотели бы избавиться. И когда на горизонте появляется надежда в одночасье, как по волшебству, изменить ситуацию к лучшему – мы становимся особенно уязвимы для различного рода внушений. В этот момент очень легко позабыть о том, что волшебства не существует, а обхаживающий нас манипулятор – отнюдь не добрый волшебник. Слишком уж сильно желание мгновенно оказаться в мире, где все наконец-то хорошо.

«Женятся на тех, кто хорошо умеет вести хозяйство»

«Если соблюдать все обряды и правила, мир будет защищать тебя»

«Вступив в наш клуб, вы приобретете уважение среднего класса»

Как распознать?

Помимо перечисленных уловок, манипуляторы активно используют лесть, чувство жалости, страх, апелляцию к авторитету и многое другое. Не обязательно хорошо знать все их приемы, чтобы почувствовать, что что-то не так. Вот несколько признаков, по которым можно заподозрить, что вами пытаются управлять:

  1. Чувство дискомфорта.

Вы делаете или собираетесь сделать что-то по собственной воле, но при этом вам почему-то неприятно.

  1. Отказ собеседника от прояснений и уточнений

Главная черта манипуляторов – они никогда не соглашаются на выяснение отношений и уточняющие вопросы, так как в этом случае коммуникация становится прямой, что им, конечно же, совсем не нужно.

  1. Логические нестыковки и противоречия, ложные утверждения

Разумеется, манипулятору далеко не всегда удается «войти в роль». Он «путается в показаниях» и пытается объединить абсолютно несвязанные вещи, прибегает к необоснованным обвинениям и инсинуациям, оперируя фразами типа «перестали ли вы пить коньяк по утрам».

Поскольку манипулятор, чаще всего, не умеет заявлять о своих потребностях прямо – или подозревает, что таким образом не получит желаемого – то в случае вашего выхода из заготовленной им схемы он будет злиться.

  1. Обвинения вас в манипуляциях

Лучшая защита, как известно – нападение. Поэтому манипулятор, избегая ситуаций, в которых его могут «вывести на чистую воду», наносит упреждающий удар – обвиняет в том, чем он постоянно занимается сам, всех вокруг. Фактически, это обычная проекция.

Проверка бдительности

Мы разобрали некоторые виды манипуляций, а также сигналы, которые могут навести на мысль, что вы попали в «капкан». Сколько, по-вашему, манипулятивных уловок содержит нижеследующий ответ руководителя на жалобу подчиненной на грубость коллеги?

«Ну надо же, какая ты нежная, слова тебе не скажи! Скажи спасибо, что тебя вообще взяли на работу. Разве можно быть профессионалом и иметь такую нетерпимость к нормальной критике? Все люди так разговаривают, а с тобой, получается, нельзя! Одно расстройство от вас всех»

Правильный ответ – 7 манипуляций и подмен понятий. Разберем их по порядку:

a) отказ терпеть грубость преподносится как «нежность» и объявляется негативным качеством

б) факт трудоустройства человека, отказывающегося терпеть грубость, представляется как акт милосердия

в) намек на то, что такие качества исключают профессионализм

г) ложное утверждение, что грубость – это «нормальная критика»

д) факт жалобы на коллегу приравнивается к «нетерпимости к критике»

е) ложное утверждение, что все люди грубят

ж) возложение ответственности за «расстройство» на того, кто пожаловался, а не на зачинщика конфликта.

Что же делать, если вы поняли, что становитесь объектом манипуляции? Есть определенные приемы, позволяющие не поддаться, сохранить статус-кво и в то же время не вызвать лишней агрессии:

– почаще берите паузы для обдумывания, и используйте их для «замедленной прокрутки» услышанных вами фраз и предложений, чтобы заметить все хитрые ходы оппонента;

– научитесь разбивать псевдологические словесные конструкции, соглашаясь с вводной частью и не соглашаясь с основной (в ней-то чаще всего и содержится «кот в мешке»);

– оценивайте ситуацию с позиций собственного комфорта («чего хочу я?»), а не соответствия ожиданиям других людей («чего хотят они?»).

Читайте также:
Гендерные отношения в культуре и обществе – что это такое?

В целом, помогает помнить, что манипуляторы на деле очень слабы, несвободны и часто несчастны, так как не верят, что прямая коммуникация вообще возможна. Не в ваших силах им помочь, но вы вполне можете уберечь себя от таких взаимодействий, подавая достаточно ясный сигнал «я в эти игры не играю». И пусть в ваших отношениях будет как можно меньше ниточек, за которые можно дергать!

Кругом кукловоды: как уйти от психологической манипуляции

Каждый из нас регулярно сталкивается с людьми, которые пытаются влиять на нас ради достижения собственных целей. Манипулятор искусно использует наш страх, гордость, жалость, неуверенность и чувство вины. В результате общения с таким человеком мы всегда смутно ощущаем свой проигрыш. Как распознать манипулятора и противостоять его хитрым приемам?

Как становятся манипуляторами

Манипулировать окружающими умеет любой человек. Например, дети — прекрасные манипуляторы, которые зачастую легко добиваются от родителей и окружающих желаемого. Родители тоже нередко манипулируют своими отпрысками. Более того, иногда такие манипуляции даже полезны. Означает ли это, что все люди манипуляторы?

В отличие от обычного человека, который может использовать подобное психологическое воздействие, манипуляторы так поступают практически в любых жизненных ситуациях. Нередко у них есть жертвы — люди, которые превращаются для манипулятора в удобную вещь, обеспечивающую полезную реакцию после нажатия на нужный рычаг.

Важно помнить, что манипулятор — классический невротик, который не может вести себя открыто, он все время играет и лжет, пытаясь достичь собственных целей. Он часто говорит о чувствах, но очень редко их испытывает. Его главная цель — лучше контролировать окружающих, при этом он неспособен на реальную заботу.

Нередко манипулятора можно узнать по отсутствию способности по-настоящему радоваться и переживать — ведь он слишком привык скрывать свои истинные чувства. Такой человек вместо искренней радости за коллегу или соседа лишь кисло улыбнется. Открытый и душевный контакт страшит манипулятора, ведь тогда его могут разоблачить.

Манипуляторы видят и слышат лишь то, что хотят видеть и слышать. Они не могут по-настоящему понять другого человека, однако сделают вид, что поняли и даже изобразят участие. Однако в этот момент их интересует лишь одно — как новые факты можно использовать для контроля над собеседником.

Какие манипуляторы бывают

Главные методы манипулятора — ложь, контроль, цинизм и неосознанность. Такой человек мошенничает с эмоциями и чувствами, воспринимает только то, что важно для него самого, считает происходящее игрой, не доверяет даже самым близким. В психологической литературе есть описания основных типов манипулятора.

«Диктатор» — такой манипулятор угрожает, приказывает, давит авторитетом ради эффективного управления своими жертвами. Он может продемонстрировать любое пугающее поведение — например оскорбление или продуманный взрыв гнева. Нередко такой тип превращается в «Террориста», который старается вызывать у людей исключительно страх.

«Тряпка» — это прямая противоположность предыдущего типа. Обычно такой манипулятор преувеличивает свою чувствительность и ведет себя беспечно и пассивно. Его главная философия — никогда не вызывать раздражения. Он любит прикинуться некомпетентным, а также вызывать ложное чувство вины, намекая на недостаточность внимания к себе.

«Калькулятор» делает ставку на общение с людьми, от которых может получить выгоду. Он просчитывает самые перспективные варианты для себя, в каждой жизненной ситуации такой манипулятор стремится остаться в выигрышном положении любой ценой, поэтому легко идет на ложь или шантаж.Энергетический вампир: когда он рядом?

«Прилипала» жаждет быть предметом забот и старается заставить других делать за него работу. Обычно это классический вечный ребенок, который любит подчеркнуть свою беспомощность и нерешительность. Часто он находит оправдания своему поведению в своей несчастной личной жизни.

«Судья» — вечно недовольный человек, который с трудом прощает и всегда полон обвинений. Он нередко демонстрирует другим людям свое презрение, обвиняя их даже в самых мелких и зачастую мнимых прегрешениях. Часто он коллекционирует «улики» — факты, которые помогут ему в нужный момент вызвать чувство вины у человека.

«Славный парень» на публику демонстрирует заботливость и любовь, однако все его чувства лишь обман. В нужный момент он может нанести неожиданный удар. Схожий типаж — «Защитник», который подчеркивает свою снисходительность к ошибкам и постоянно назойливо заботится о нуждах других.

Как бороться с манипулятором

Что делать, если на вас оказывает давление манипулятор? Есть очень простой способ. Например, можно поставить его в неловкое положение, сказав на очередную ложь: «Я тебе не верю». Более нейтральный вариант: «Я подумаю над этим позже». В результате между манипулятором и жертвой создается нужная дистанция.

Если манипулятор решил вытащить припасенные для удобного случая эмоции, стоит прямо сказать ему об этом. Например, человек обвиняет вас в том, что на прошлой неделе вы что-то сделали не так. Спросите, почему претензии возникли только сейчас, может дело в том, что за чувство вины появилась возможность что-то выторговать?

Возможно, манипулятор слишком опытен и его уловки очень опасны. Что делать в этом случае? Поможет прием «заезженная пластинка» — в ответ на все попытки убедить вас сделать нужный манипулятору шаг следует повторять один простой и ясный аргумент против данного решения. В результате на какое-то время мы получим неуязвимость от манипуляций.

Еще один способ для противодействия сильным манипуляторам заключается в намеренном игнорировании его маневров. Молчите, делайте вид, что ничего не замечаете и не слышите. Такое демонстративное поведение сбивает манипулятора с толку — он догадывается, что его разоблачили и попросту отступает.

Важно помнить, что главные чувства в общении между людьми — любовь, доверие, гнев, страх и обида. Выражать их качественно манипулятор, как правило, не умеет, поэтому всегда можно воспользоваться эмоциональным отпором. Например, выбить манипулятора из колеи, открыто и честно продемонстрировав свои чувства.

Манипуляция людьми

манипуляция людьми фото

Манипуляция людьми – это приемы воздействия на сознание других индивидов. Искусство манипуляции людьми предусматривает, что манипулятор, зная тонкости человеческой души, находит особый подход к каждому индивиду и каждый раз, создавая себе новый образ, осуществляет задуманные дела. Многие индивиды не догадываются, что существует масса манипулятивных техник и методов, с помощью которых на них почти что ежедневно влияют. Они часто этого не замечают, так как используется скрытая манипуляция.

Читайте также:
Проявляем инициативу правильно: как лучше написать парню первой и когда не стоит этого делать

Ни один опытный манипулятор не владеет всеми этими способами сразу и не может применять всевозможные приемы манипуляции. Но ему хватает нескольких методов, чтобы управлять людьми в необходимом ему направлении.

Человек, использующий техники манипуляции людьми, должен хорошо разбираться в различных типах личности, а также уметь чувствовать настроение и понимать эмоциональное состояние людей. В какой-то степени все люди могут попасть под влияние манипулятора. Зависимо от индивидуальных характеристик людей, внушаемость может быть более высокой или слабой. Бывают люди, над которыми любое воздействие практически бесполезно, также они не поддаются гипнотизированию. Таких людей манипуляторы-злоумышленники обходят стороной, боясь остаться выведенными на чистую воду.

Можно задаться вопросом, как же они знают, кого нужно сторониться? Манипуляторы, в какой-то мере психологи, они определяют, есть ли у людей слабые места, изучают личность, насколько сильный у них характер. Найдя слабую точку, они бросают все свои силы на нее. Это может быть убеждение, интерес, привязанность, эмоциональное состояние и другое. Главное – правильно отыскать эту точку и оказывать на нее воздействие. Таким же способом руководствуются рекламодатели, политики, общественные деятели, а так же обычные люди в своих корыстных целях.

Манипуляция людьми психология

Не надо быть наивными и полагать, что никогда не попадешь под влияние манипуляции людьми или гипноза. Лучше заранее быть готовым к возможному воздействию на свою психику. Это не значит, что следует начинать смотреть на всех людей недоверчиво с подозрением. Просто необходимо быть готовыми, более внимательными и наблюдательными. Если возникли какие-то подозрения, следует спросить у себя, что этому человеку может быть от вас нужно.

Манипуляция сознанием человека. Чтобы понимать психологию манипуляции, требуется знать, какие приёмы чаще всего используют манипуляторы. Манипулятор, в целях добиться желаемого от конкретного человека начинает его восхвалять, чтобы завоевать его расположение. Когда он чувствует, что добился желаемого состояния, тогда и начинает очень быстро просить что-то сделать для него. Индивид, которому только что наговорили кучу комплиментов, будет чувствовать себя неловко и невоспитанно, если откажет в просьбе, поэтому такая уловка срабатывает.

Если вовремя осознать, что все слова, которые произнес манипулятор, были неуместными, неискренними, или почувствовать, что за ними сейчас последуют какие-то просьбы, следует проявлять твердость. Некоторые невоспитанные манипуляторы, увидев, что такая техника не срабатывает, сразу забирают свои слова назад, и еще вдобавок могут наговорить много грубостей.

Частым приёмом манипуляции людьми является запугивание. Манипулятор считает, что способен таким образом держать человека под контролем, думает, что тот откажется от собственных целей в его пользу. Очень часто такой метод срабатывает.

Желание человека использовать манипуляцию против людей, выражает его личностную слабость. Манипулятор, получая власть над действиями другого человека, пытается компенсировать собственное бессилие. Но, иногда люди даже не подозревают, что манипулируют другими. Каждый хотя бы раз манипулировал кем-то.

Психология выделяет некоторые типы людей, которые являются потенциальной жертвой манипуляции. Чтобы не попасть под ненужное влияние, необходимо определить свой тип личности.

Традиционный тип – это люди, которые обычное время проводят между сном и состоянием сознания. Они желают иметь комфорт и быть в безопасности, у них логическое мышление и преобладает здравый смысл.

Манипуляция сознанием человека такого типа осуществляется на уровне его потребностей.

Второй тип людей – это личности, находящиеся почти все время в стрессовом состоянии. У них преобладает мышление правым полушарием мозга, то есть творческое. Поэтому это чуткие, ранимые, мечтательные натуры, которым легко внушить любую идею.

Манипуляция над этими людьми происходит на уровне их воображения и чувств.

Люди третьего типа – это рациональные личности, у которых преобладает левое полушарие, то есть логическое мышление. Свое отношение к миру они строят на основе логического анализа. Они любят конкретику и факты.

Манипуляция над этими людьми осуществляется за счёт давления на их чувство собственного достоинства и справедливости, взывая к их морали и совести.

Люди четвертого типа в своем поведении руководствуются примитивными животными инстинктами. Основные потребности этих людей составляют: еда, сон, половой акт.

Манипуляция сознанием человека осуществляется с помощью предоставления им одного из этих удовольствий.

Пятый тип людей составляют особи с психическими патологиями. На их поведение влияют галлюцинации. Они не имеют возможности руководствоваться здравым смыслом, полноценно осознавать происходящие вокруг них. Над такими людьми совершается самая жесткая манипуляция. Их просто запугивают или напрямую причиняют боль.

Способы манипуляции людьми

Искусство манипуляции людьми включает различные способы. Часто одни из них люди используют в своем обычном поведении, не подозревая об этом. Но бывают люди, которые специально упражняются в техниках манипуляции, чтобы научиться эффективно добывать от других людей необходимую информацию или заставлять их что-то делать. Индивиду, не нуждающемуся в манипуляции над другими людьми, все равно нужно знать об этих способах, чтобы уметь их вовремя распознать и разоблачить манипулятора, защитить свое психическое состояние. Используя какой-то из способов манипуляции людьми, необходимо предварительно подготовиться, чтобы повысить эффективность его влияния. В первую очередь, нужно определить, на что будет ориентироваться психологическая манипуляция человеком.

Среди мишеней манипуляции людьми выделяют:

– потребности, склонности и интересы индивидов;

– стиль поведения, привычки, способ мышления;

– эмоциональное состояние людей.

Чтобы манипуляция сознанием человека была удачной, нужно собрать как можно больше информации о нем. Продумать место, условия и время, когда будет происходить данная манипуляция. Чтобы повысить внушаемость, необходимо создать необходимую обстановку, выбрать изолированное место или людное (зависимо от ситуации) и после этого осуществлять задуманное.

Большое влияние имеет установленный между людьми контакт. Человек, который часто применяет манипуляцию против людей, знает, как установить коммуникативный контакт, как его развить, вызвать доверие. Всего этого он мог научиться, штудируя специальную психологическую литературу, а потом закрепить эти знания практическими навыками и опытом их постоянного применения. Когда коммуникативный контакт установлен, следует считать, что подготовительный этап завершен, и можно переходить непосредственно к способам манипуляции. Хотя некоторые способы не нуждаются в подготовительном этапе.

Техники манипуляции людьми. Ложное переспрашивание – это способ манипуляции людьми, цель которого в изменении смысла речи сказанной человеком, изменяя его на выгодный для манипулятора смысл. Манипулятор начинает говорить, как бы то же самое, но немного иными словами, не просто пересказывая, а меняя смысл всей идеи. Поэтому, чтобы не попасться на эту уловку, нужно внимательно вслушиваться в пересказанное и сразу выправлять неточности.

Читайте также:
Секреты симпатии: как узнать, что ты кому-то нравишься

Показное безразличие – это способ манипуляции людьми, который заключается в доказывании собственной правоты, проявляя безразличие к идеям человека. Манипулятор ждет, пока собеседник начнет доказывать, что его информация имеет значимость, высказывать факты и информацию, которую нужно было утаить. Таким образом, особо не напрягаясь, манипулятор получает желаемые факты, как на блюдечке. Важно замечать провокацию и не поддаваться на нее.

Мнимая ущербность – это способ манипуляции людьми, заключающийся в проявлении манипулятором слабости и ожидании снисходительного отношения к себе. Если манипулируемый уверовал в эту слабость, он перестает воспринимать манипулятора, как соперника, расслабляя свою бдительность. Не попасть под влияние этой уловки можно, если всех людей воспринимать, как сильных и серьезных соперников, но не сделать это своим постоянным отношением к другим, поскольку те люди, которые не являются манипуляторами, начнут сомневаться в своем доверии.

Способ ложной влюбленности – это манипуляция людьми, которая выражается в любовных признаниях, уважении, почтении. Затуманивае сознания любовными обещаниями, можно добиться очень многого, чем просто попросить. В таком случае только холодный разум и чуткость могут помочь в противостоянии психологического воздействия или разоблачении истинных чувств.

Используя немотивированный гнев и ярость, манипулятор ожидает, когда собеседник начнет его успокаивать и идти на уступки. Чтобы уберечь себя от этой уловки, не следует обращать внимание на гнев собеседника, не стоит его успокаивать, все равно рано или поздно он успокоится. Проявление безразличия способно сбить такого манипулятора с толку. Также, чтобы поставить манипулятора на место можно ответить ему агрессивным, но не крикливым тоном, глядя ему в глаза и принимая воинственную позу, можно взять его за плечо или за руку. Если такой человек является физически более развитым, чем манипулятор, то последний даже пожалеет, что применил этот способ.

Психологическая манипуляция человеком способом быстрого темпа или спешки заключается в том, что манипулятор начинает очень быстро говорить, прикрывается спешкой, заговаривает собеседника, который не успевает переварить всю полученную информацию и добивается молчаливого его согласия. Если наблюдается подобное поведение, тогда нужно остановить его монолог, перебить и сказать, что вы сами не имеете времени и быстрым шагом удалиться или бросить трубку, но перед этим обязательно извиниться.

Манипуляция людьми, заключающаяся в высказывании подозрительности и вызывании оправданий очень эффективна, поскольку устраняет психологический защитный барьер человека. В таком случае, манипулятор разыгрывает подозрительность, недоверие, в ответ на которое, естественно, человек начинает оправдываться. В этот момент манипулятор начинает формировать у собеседника необходимые установки. Только уверенная в себе личность, показывающая, что она знает цену своим словам и действиям, может противостоять таким действиям.

Манипуляция людьми, заключающаяся в проявлении слабости, усталости или ухудшении здоровья, приводит к тому, что люди быстро соглашаются с идеями манипулятора, не желая мучить его своими высказываниями или доказательствами обратного. Следует быть внимательным и не поддаваться на такого рода провокации.

Способ манипуляции людьми, заключающийся в иронии манипулятора или усмешке над словами собеседника, приводит к тому, что человек выходит из себя, начинает сильно злиться в ответ на применяемую к нему иронию, чем снимает из себя защитный барьер психики и становится готовым к внушению. Единственным способом борьбы с такой манипуляцией является полное безразличие к сказанному.

Сбивание с мысли – очень распространенная психологическая манипуляция человеком, которую часто воспринимают за обычную невоспитанность. Человек-манипулятор, стремится перевести разговор в необходимое для него русло, постоянным перебиванием собеседника. В этом случае нужно просто продолжать говорить свое, если это действительно важно, или уйти от разговора, но не слушать, что говорит манипулятор.

Существует такая манипуляция, как ложное представление выгодных условий для собеседника. Манипулятор старается намекнуть, что у собеседника имеются на данный момент большие возможности. Манипулируемый начинает что-то отрицать, благодаря чему открывается для внушения установок, которые последуют сразу же. Важно самому четко понимать свое место и не стараться что-то доказывать, главное, что вы это знаете.

Способ манипуляции – имитация предвзятости, заключающаяся в том, что манипулируемый, оказывается в условиях, в которых ему нужно отклонить подозрение в предвзятом отношении к манипулятору. Чтобы это сделать, он начинает хвалить манипулятора, говорить о его добрых стремлениях, таким образом, создавая личную установку на положительное отношение к манипулятору. Чтобы не начать действовать подобным образом, нужно просто опровергнуть предвзятость, но не начинать хвалить манипулятора.

Введение людей в заблуждение, применяя специфическую терминологию – один из эффективных способов манипуляции людьми. Такое манипулирование происходит посредством применения в разговоре неизвестных собеседнику терминов. Человек, попадающий под влияние, оказывается в неловком положении и робеет переспрашивать о сущности этих терминов. Не нужно стесняться, лучше уточнить непонятное для себя слово, чтобы потом не оказаться в неясной ситуации.

Существует такой способ манипуляции, как навязывание неправдивой глупости. Манипулятор пытается обвинить собеседника в глупости и безграмотности, чем ввергает его в замешательство. И пока тот думает и сомневается в своих способностях, манипулятор пользуется моментом и оказывает необходимое влияние. Если человек рационален, тогда он уверен в собственной грамотности и соображает, что это все просто выдумки.

Методы манипуляции людьми

Методы и техники манипуляции людьми применяются так часто, что порой люди не понимают, что становятся жертвами манипуляторов. Чтобы распознать приемы манипуляции человеком, нужно знать секреты методов манипуляции.

Первый секрет манипуляции обозначает, что под влияние манипуляторов в большей части попадают люди, которые слишком милосердные, добрые, простые, которые готовы пожертвовать собой ради других людей. Такие черты положительны по своей сути, но делают людей чересчур уязвимыми. Опытный манипулятор как раз таки воздействует на эту слабую черту, чем добивается своего.

Второй секрет применения методов манипуляции определяет, что манипуляторы, пользуясь подсознательным страхом людей остаться в одиночестве, быть брошенными, надавливают на эти чувства, грозясь превратить страхи в реальность.

Третий секрет манипуляции означает, что многие из людей боятся отрицательных эмоций. Поэтому они часто избегают конфликтных ситуаций. Воздействовать на таких людей очень легко, достаточно просто повысить голос и даже без специальных и ухищренных методов воздействия можно обойтись.

Четвертый секрет воздействия против людей заключается в том, что они употребляются против тех, кто не умеет сказать «нет».

Читайте также:
Что ждёт девушку, если она вышла замуж за собственного брата?

Основные методы и техники манипуляции людьми, которые можно очень часто встретить в обычной жизни, представлены дальше.

Метод манипуляции людьми – «навешивание ярлыков». Используя этот метод, манипулятор в ходе разговора о третьем лице оскорбляет его. От количества той негативной информации, которую высказал манипулятор, все окружающие начинают думать об этом человеке плохо, хотя сами еще могли ни разу в жизни с ним не встречаться или перестают верить этому человеку, если это их общий знакомый. Так манипулятор достигает своей цели. Он влияет на восприятие этого человека другими людьми, и теперь о нем будут думать плохо, не будут приглашать в компании или поддерживать его идеи.

«Сияющие обобщения» – это метод манипуляции людьми, который часто применяют пиар агенты в целях создания положительного образа человека или продукта (если это реклама). Это скрытая манипуляция человеком, которая содержится в том, что среди людей распространяется информация, несущая в себе положительные отзывы, высказывания добрых людей об объекте. Таким образом, достигается необходимый эффект – формирование положительного образа.

Метод манипуляции людьми под названием «ссылка на авторитеты» – заключается в том, что человек высказывается, цитируя известных личностей или влиятельных фигур, чтобы произвести впечатление на окружающих.

«Игра в простонародность» – это метод манипуляции людьми, который в большей степени встречается у политических деятелей. Такой деятель пытается создать себе образ простолюдина, таким образом, уменьшая дистанцию между собой и народом. Показывая, что он такой, как все люди и пытается вызвать доверие, сформировать положительный имидж.

Метод манипуляции людьми под названием «подтасовка карт» содержится в том, что манипулятор выбирает некоторые приблизительно похожие факты и, складывая их вместе, демонстрирует только одну сторону проблемы, которая выгодна самому манипулятору.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Как научиться манипулировать людьми: практическое руководство

Как манипулировать людьми

Фрилансер, стремящийся к дзэну. Любитель пофилософствовать о смысле жизни. Вдохновляюсь путешествиями и книгами. Занимаюсь йогой и работаю в удовольствие.

Приветствую вас, друзья!

Каждый из нас сталкивался с ситуациями, когда хотелось повлиять на мнение собеседника: убедить его в своей правоте, услышать “да” в ответ на просьбу, добиться желаемого результата. Есть много психологических методик и техник, описывающих, как манипулировать людьми. В статье разберемся, насколько это этично по отношению к окружающим и безопасно для самого манипулятора.

Манипуляция – хорошо или плохо

С точки зрения этики манипуляция – это насильственная тактика, ставящая перед собой целью подчинение и контроль. Уже по определению она подразумевает нечестную игру, ложь, скрытые мотивы и реализацию желаний одного человека за счет интересов другого. Один остается в выигрыше, а другой чувствует себя обведенным вокруг пальца.

Темная сторона манипуляции – ее характерность для многих людей с психическими расстройствами, которые постоянно находятся в поиске новых жертв для своего воздействия. Канадский профессор Роберт Хейр, который специализируется на психологии преступников, называет таких манипуляторов психопатами.

Но несмотря на все это, манипулирование человеком не всегда носит отрицательный характер и причиняет вред. К примеру, один врач-пульмонолог начал отправлять своих пациентов-курильщиков с многолетним стажем в онкологический центр. Как он объяснял им, это требовалось для дополнительных обследований. При виде того, как умирают от рака легких больные в этом центре, многие пациенты добровольно приняли решение бросить курить. На что и нацеливался врач-пульмонолог на самом деле.

Было ли это манипуляцией с помощью давления? Несомненно. Но если бы врач просто использовал убеждение, вряд ли результаты оказались успешными.

Психология допускает, что манипуляция может носить нейтральный характер и быть безвредной, но только при соблюдении определенных условий:

  1. Если она не является принудительной и не наносит ущерба интересам того, на кого направлена.
  2. Уважает право человека принять воздействие или отклонить его.

Как и в случае с пациентами-курильщиками, врач не принуждал их расставаться с вредной привычкой, а предоставил право выбора.

Таким образом, психологическое манипулирование можно сравнить с кухонным ножом. Им можно нарезать сыр, а можно нанести вред человеку или пораниться самому. Все зависит от целей применения.

Чтобы наиболее экологично использовать манипуляцию в своих интересах, нужно задаться целью. Для чего вам нужно применить воздействие? Если добиться подчинения супруга или беспрекословного уважения коллег, то это уже смахивает на насилие, победителей в котором не будет.

Приведу примеры адекватных и безопасных целей:

  1. Воспитание. Чаще всего используется в коммуникациях родителей и детей. Мама говорит малышу: “Если не наденешь шапку, можешь простудиться и мы не поедем в парк”. Это пример манипуляции для сохранения здоровья.
  2. Финансовая выгода. Когда руководитель фирмы грозится уволить нерадивых сотрудников, если те не займутся делом. Таким образом он действует на благо своего бизнеса, ведь если закрывать глаза на халатность, компания может развалиться. Финансовую цель преследуют и в семейной жизни, когда жена вместо того, чтобы прямо попросить новое платье, начинает регулярно жаловаться на пустой шкаф.
  3. Делегирование. Чтобы муж взял часть забот по дому, супруга притворяется сильно уставшей. Или хвалит его за глубокие познания в физике, чтобы тот помог сыну с уроками вместо нее. Тот же прием можно использовать по отношению к коллегам, чтобы освободить себя от части рутинной работы.

Таким образом, чтобы не прослыть деспотом-манипулятором и не оттолкнуть от себя окружающих, лучше ставить единичные и конкретные цели, которые послужат всеобщему благу и не станут противоречить чьим-то интересам.

Как манипулировать людьми с помощью слов

Узнаем, что рекомендуют психологи и коучи, чтобы правильно и безвредно подтолкнуть человека к какому-либо выгодному для вас действию или решению, используя речевые ловушки.

Очередность просьб

Чтобы получить что-то незначительное, попросите сначала о чем-то сложновыполнимом. К примеру, если вы сначала попросите в долг 20 000 рублей, а увидев шокированное лицо собеседника, снизите просьбу до 2 000, то высока вероятность, что меньшую сумму вам все-таки дадут.

Еще пример. Начальник просит подчиненного следующие несколько месяцев работать на 3 часа больше обычного. А затем как бы спохватывается и говорит, что хотя бы завтра нужно остаться поработать допоздна. Скорее всего, второй вариант сотруднику покажется даже спасительным, так возражений не последует.

Выбор без выбора

Такую тактику часто используют в торговле. Допустим, при вопросах “Будете платить картой или наличными?” или “Возьмете этот крем или тот?” сам факт покупки как бы не обсуждается, продавец-консультант уже решил этот вопрос за покупателя. Или другой вариант: “Вам будет удобнее подписать договор в нашем офисе (25 км от дома клиента) или лучше пригласить курьера к вам?”

Читайте также:
Учимся просить прощение у парня

Этот трюк можно успешно внедрять и в сферу воспитания детей: “Какую шапку наденешь – желтую или синюю?”, “Ты будет рисовую кашу или манную?”, “Приступишь к урокам сейчас или через полчаса?” и т. п.

Мотивация причинно-следственной связью

Еще один пример мягкой манипуляции, когда используется связка “если…, то”:

  • если помоешь посуду, то пойдешь гулять;
  • если доделаете отчет сегодня, сможете завтра уйти на час раньше;
  • если выполните это задание, поймете смысл того, о чем я говорил;
  • если поможешь мне сегодня с ребенком, в воскресенье сможешь поехать на рыбалку;
  • если отправимся за покупками в четверг, освободим от подобных забот выходные.

Правило трех “да”

Человеческий мозг работает инерционно. Вы могли замечать, что отказать во второй раз гораздо проще, чем в первый. Это работает и в обратную сторону. Если человеку два раза задать вопрос, на который он точно ответит утвердительно, то получить от него “да” на третий вопрос будет легче.

– Не правда ли, долгосрочное сотрудничество за разумную цену гораздо выгоднее, чем разовое, но за бешеные деньги?

– Наши специалисты оказывают всестороннюю поддержку на всех этапах сотрудничества. Согласитесь, это лучше, чем просто получить рекомендации на старте и самим идти до результата?

– Давайте заключим договор на долгосрочное сотрудничество и подберем для вас индивидуальные условия.

Скорее всего, потенциальный клиент согласится. А вот если бы консультант сразу в лоб предложил заключить договор, вероятность отказа возросла.

Кстати, эта методика работает не только с последовательными по смыслу вопросами. Можно задать любые вопросы, даже не по теме будущей просьбы, после чего озвучить ее саму.

Ясно, понятно, очевидно

Если чаще использовать подобные слова в диалоге, то даже спорные вещи начинают выглядеть в глазах собеседника более логичными и убедительными.

Например: “Очевидно, что эту статью нужно дочитать до конца”. Создается впечатление, что если не дочитать, то можно упустить что-то важное.

Фраза “Совершенно ясно, что успешные люди больше всего работают над своими коммуникативными навыками” у большинства автоматически вызовет внутреннее согласие.

Незавершенность

Помните, как возрастало ваше любопытство, когда серия любимого сериала заканчивалась на самом интересном месте? Внимание человека притягивается к незавершенной фразе или незаконченному действию.

Пример такой “зацепки”: “Полагаю, пока рано обсуждать наши особые условия, поскольку мы раскрываем их только действующим клиентам”.

Оперирование частицей “не”

Психология и соционика утверждает, что наш мозг не воспринимает частицу “не”, а подсознание и вовсе относится к ней агрессивно. Вспомните, насколько помогали вам советы по типу “не волнуйся”, “не бери в голову”, “не принимай близко к сердцу”. Дети, которые постоянно слышат, что нельзя бегать по лужам, в 99 % случаев по ним непременно побегут.

Применимо к манипуляции это можно использовать следующим образом: “Если я прошу слишком поздно, не делай этого”. Человек, скорее всего, сделает. Еще пример: “Если тебе сложно, можешь мне не помогать” и т. п.

Модальный оператор “можно”

Если заменить приказ на просьбу с использованием оператора возможности, то процент согласий можно существенно увеличить.

К примеру, вместо “Сходи в соседний отдел” правильнее спросить: “Можешь сходить в соседний отдел?” Коллега, скорее всего, согласится.

Вместо того чтобы прямо задать неудобный вопрос, предварительно скажите: “Можно тебя спросить?” Лояльность собеседника повысится.

Сглаживание

Если во время конфликтов сказать оппоненту что-то приятное или частично согласиться с его доводами, спор перейдет в более мягкое русло.

К примеру, в момент нападок начальника скажите о том, что вы уважаете его стремление вывести бизнес на новый уровень и в целом согласны с замечаниями. После этого можно корректно высказать свои поправки.

Отзеркаливание и согласие

Чтобы расположить к себе собеседника и создать тем самым благоприятную почву для дальнейшей просьбы, повторяйте речевые обороты, которые он использует. Так вы продемонстрируете свою похожесть и повысите бессознательное доверие.

Для усиления эффекта почаще кивайте, как бы соглашаясь с тем, что оппонент говорит.

Как научиться манипуляциям в общении

Чтобы использовать приемы манипуляции и добиваться желаемого в профессиональной и повседневной жизни, нужно уметь тонко распознавать чувства и эмоции окружающих людей, выявлять ложь, скрытые мотивы, а также быть способным самому противостоять манипуляциям. Именно этому и учат на курсе Профайлинг: понимание психологии людей на платформе 4brain.

Это 5-недельная онлайн-программа, состоящая из 20 уроков по 30–40 минут каждый. Курс будет полезен не только тем, чьи профессии сопряжены с психологией людей, но и всем, кто хочет лучше понимать родных, друзей, начальство, новых знакомых, а также располагать их к себе и добиваться желаемого.

Сейчас курс идет со скидкой в 34 % и стоит всего 1 990 рублей.

Кроме того, хочу предложить вам несколько интересных книг:

Заключение

Как видите, довольно легко научиться манипулировать другими людьми, тем самым способствуя их лояльному отношению к себе и подталкивая к выгодным для себя действиям или решениям. Но стоит быть готовым и к последствиям такого воздействия.

Во-первых, подсознательно человек будет понимать, что его обманули и заставили делать то, чего он изначально не хотел. Что за этим может последовать? Недоверие, отстранение, разочарование. Разве вы хотели бы таких последствий, если речь идет о любимых и друзьях?

Кроме того, если в первый раз вам удастся добиться удовлетворения своих интересов, то следующая попытка может оказаться провальной. Представьте, вы убедили начальника отпустить вас в отпуск вне графика. Ему пришлось срочно искать замену, заниматься дополнительной волокитой. Он пожалеет, что пошел у вас на поводу, сделает выводы и впредь такого не допустит, какими бы манипуляциями вы ни пользовались.

Манипулируйте осознанно и думайте, насколько ваши действия безопасны для окружающих. А вот о том, как самому не попасться в сети манипуляторов, я написала в отдельной статье.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: