Гражданские обращения

Гражданские обращения

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Прежде чем связаться с Президентом Российской Федерации в электронном виде, ознакомьтесь со следующей информацией.

Доводим до вашего сведения, что ваше право на подачу апелляции в форме электронного документа будет реализовано в соответствии с положениями российского законодательства в целях обеспечения защиты права на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной конфиденциальности, включая недопустимость распространения информации о ваши обращения и раскрытие информации, содержащейся в ваших обращениях и о вас. частной жизни, а также соблюдение требований к обработке ваших персональных данных.

Обращения, отправленные в виде электронного документа через официальный сайт Президента России, принимаются Администрацией Президента России и рассматриваются сотрудниками Управления Президента Российской Федерации по рассмотрению обращений граждан и организаций. – уполномоченными лицами.

2. Перед отправкой обращения в виде электронного документа необходимо оформить его в письменной форме:

2.1. в электронной анкете обязательно указать:

2.1.1. либо название государственного органа, в который вы отправляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя и отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, которому вы отправляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. фамилия, имя, отчество (последнее, если есть);

2.1.3. адрес электронной почты, на который следует отправить ответ или уведомление об изменении адреса;

2.2. в поле для ввода текста обращения в виде электронного документа суть вашего предложения, заявления или жалобы.

3. ответ на ваше обращение в виде электронного документа или уведомление о его передаче будет отправлен в виде электронного документа на адрес электронной почты (e-mail), указанный вами в обращении в виде электронный документ.

Обратите внимание, что для обеспечения того, чтобы информация, содержащаяся в вашем обращении, а также информация, касающаяся вашей частной жизни, не разглашалась без вашего согласия, необходимо указать адрес электронной почты, который принадлежит исключительно автору обращаться.

Если адрес электронной почты, указанный для ответа или уведомления о перенаправлении, является адресом электронной почты, на который ранее был отправлен ответ или уведомление о перенаправлении другому автору, будет отправлено соответствующее уведомление о том, что раскрытие частной информации, в том числе персональные данные, недопустимы (ст. 24 Конституции РФ)

4. В текстовом поле, предусмотренном для обязательного заполнения текста обращения в виде электронного документа, укажите суть вашего заявления, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если содержание вашей апелляции не позволяет определить суть вашего предложения, запроса или жалобы, она не получает ответа и не передается на рассмотрение в государственный или орган местного самоуправления или должностное лицо в соответствии с их компетенцией, о чем вы будете быть проинформирован в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

Обращаем ваше внимание, что оборудование сайта позволяет сохранять в целях создания личного архива введенный и отправленный в электронном виде текст в файле на жестком диске или другом электронном носителе компьютера пользователя сразу после отправки и появления соответствующее информационное сообщение, нажав «Сохранить текст в электронном виде в файл формата * .docx».

Электронный текст, введенный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем ваше внимание, что для обеспечения конфиденциальности информации, содержащейся в вашем обращении, а также информации о вашей конфиденциальности при заполнении текстового поля обращения в электронном документе оно защищено от проникновения возможных вирусов.

Для правильной работы веб-сайта необходимо включить JavaScript в настройках веб-браузера.

5. При необходимости для подтверждения своих аргументов вы имеете право приложить к заявлению документы и материалы в электронном виде.

Необходимые документы и материалы могут быть прикреплены в электронном виде в любом порядке, в виде двух отдельных неархивированных файловых вложений (файловых вложений) в одном из двух типов допустимых форматов.

текстовый (графический) формат: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

формат аудио (видео): mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Остальные форматы в ИТ-системах Администрации Президента РФ не обрабатываются.

Чтобы прикрепить необходимые документы и материалы к заявке в электронном виде, нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обратите внимание, что будет отображаться строка с именем (именами) выбранного файла (ов), чтобы подтвердить, что файл (ы) были прикреплены.

Читайте также:  Письмо Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 4 февраля 2020 г

Обратите внимание, что гарантированная передача файлов с вложениями на почтовый сервер зависит от пропускной способности вашего интернет-соединения, а получение вложений зависит от объема передаваемых файлов, обрабатываемых почтовым сервером.

Если ваше устройство подключено к Интернету с помощью ADSL, 3G, 4G, WiFi и других технологий, обеспечивающих аналогичную скорость передачи данных в Интернете, передача и обработка файлов общего размера будет невозможна.

как правило, не задерживаются до 5 МБ;

От 5Мб до 10Мб могут задерживаться по времени;

более 10Мб можно без промедления.

6. Если текст, отправленный вами в виде электронного документа, содержащийся в поле ввода текста вашего обращения в форме электронного документа, не содержит предложения, заявления или жалобы, а содержит только ссылку на вложение (прикрепленный файл) или к содержанию сайта, то в ответ на него следует уточнить порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». .

7. Обратите внимание на порядок рассмотрения отдельных претензий, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При обжаловании судебных решений следует учитывать следующие моменты.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации правосудие в России осуществляется исключительно судом. Судебная власть независима и действует независимо от законодательной и исполнительной власти. Решения судебных органов могут быть обжалованы в установленном законом порядке.

9. Если вы подаете апелляцию, содержащую вопрос, касающийся интересов неопределенной группы лиц, ответ которой был размещен на этом сайте, то в течение 7 дней с даты регистрации вашего обращения на электронную почту адрес сайта «Ответы на обращения, касающиеся интересов неопределенной группы лиц», вам будет дан ответ на поставленный в обращении вопрос.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, отправленных в виде электронного документа, информация, содержащаяся в обращениях авторов, а также информация о частной жизни авторов хранятся и обрабатываются в соответствии с требования российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» автор после авторизации имеет возможность получать в хронологическом порядке информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений, отправленных через «Личный кабинет» на имя Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации. Российской Федерации, а также запросы относительно деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

«Персональное интернет-бюро» содержит данные по каждому обращению или заявке, отправляемым через «Персональное интернет-бюро» с момента регистрации автора в информационных ресурсах «Персонального интернет-бюро» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президент Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года действует система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти и иных государственных органов, в которые поступили обращения.

Доступ к сайту осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (если есть).

13. Просмотр сайта возможен на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А с шириной окна браузера более 1570 пикселей вы можете читать содержимое веб-сайта, сохраняя при этом доступ к странице, с которой вы переходите к выбранной публикации.

Адрес для отправки обращений традиционной почтой: Россия, 103132 Москва, ул. Ильинка, 23.

Как задать вопрос президенту, написать письмо или отправить жалобу?

Жалоба должна быть написана в случае нарушения законности в отношении гражданина, особенно представителями государственных органов или органов. Однако даже суд не всегда встает на сторону потерпевшей. Глава государства – высшая инстанция, способная восстановить нарушенные права и оказать помощь. Если вы в отчаянии, напишите письмо президенту.

Обращение граждан к Президенту

Любой гражданин Российской Федерации может связаться с Президентом. Возможность любого лица подать прямую жалобу главе государства закреплена в ст. 33 действующей Конституции РФ. Также можно отправить письмо от группы граждан. Внимательно оцените тему вашего сообщения и попробуйте сначала решить проблему на местном уровне.

* Это важно: мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или важным для вас и ваших родственников, что не имеет решения на уровне административных или судебных органов.

Службы для обращения граждан к Президенту

Невозможно подать жалобу Президенту, отправив сообщение W. W. Вставить. Написать письмо президенту Путину невозможно. Чтобы написать письмо президенту, необходимо обратиться в органы управления. Есть несколько важных алгоритмов приема обращений граждан.

Читайте также:  Самое важное, что вы должны знать о составлении завещания

Вы можете отправить сообщение

    через почту России заказным письмом на адрес администрации или главы администрации президента; оставить обращение на официальном сайте – самый быстрый способ; обратиться лично в Администрацию Президента в Кремле – для этого необходимо подать заявление, будет установлена ​​дата приема, должна быть подана письменная жалоба в конкретную дату; Через специальные терминалы в приемных центрах.

В каждом формате заявитель должен предоставить свой паспорт и личные данные и терпеливо ждать ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если ею занимается не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

Подойти к президенту онлайн несложно. На сайте President. kremlin. ru есть сервис для приема сообщений от граждан. Они адресованы Канцелярии Президента. Зайдите на портал, откройте вкладку «Офис президента по сотрудничеству с гражданами и организациями», прокрутите страницу вниз и выберите ключ:

    написать письмо; подать коллективное обращение; сообщить о коррупции.

* Также есть кнопка «отвечать на обращения, касающиеся интересов неопределенной группы лиц».

Выберите «Написать письмо» и заполните форму апелляции. Вам будет предложено указать

    кому адресовано сообщение – лично президенту, его администрации или одному из должностных лиц; укажите свои персональные данные – имя, фамилию, отчество; Ваш адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ, и ваш номер телефона; запишите свою жалобу председателю в графе выше; прикрепить фото, сканы документов, видеоролики, которые могут послужить доказательствами или объяснить ситуацию; установите флажок «Создать личный кабинет»; Отправить письмо.

* Если ваше обращение касается случаев подкупа должностных лиц, воспользуйтесь кнопкой «Сообщить о коррупции». После отправки письма запишите дату отправки, ID сообщения (он будет указан после отправки) и дождитесь ответа на электронную почту, указанную при регистрации.

Онлайн-приемная

Вы можете обратиться к Президенту РФ с помощью электронного самовывоза. Адрес терминала в вашем регионе можно найти по адресу letter. kremlin. ru/electronic-receipts.

Алгоритм нахождения реального адреса партии президента в сети:

    перейти на сайт после перехода по ссылке; Выберите федеральный округ, в котором были нарушены ваши права; Перейдите на страницу своего региона.

Из открытого списка адресов вы выбираете ближайший к вам город и получаете карту с адресом и контактными данными (телефон, электронная почта).

Написать жалобу президенту России несложно. Вам необходимо пойти в филиал и подать заявку через электронный терминал. Чтобы не терять время, заранее подготовьте текст отзыва. Ты можешь:

    введите его вручную с экранной клавиатуры; скопировать файл с электронного носителя; сделать копию письма на бумаге; отправить голосовое сообщение.

Граждане имеют право записаться на прием в приемной президента. Это не W. W. У Путина личный прием. Сам Путин, но его представитель. Приняв апелляцию, вы сможете следить за ее ходом в своей личной учетной записи на президентском портале.

Как позвонить или отправить СМС президенту

Отправить SMS или связаться с президентом напрямую по телефону невозможно. Для этого в администрации президента есть специальная справочная служба. Там вы найдете информацию о том, как связаться с президентом и по какому адресу написать письмо. Вы можете узнать, по какому номеру телефона 24/7 можно принимать жалобы от людей.

Если у вас короткое обращение, вы можете отправить SMS на номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. В России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

* Примечание: текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений или ненормативной лексики. Если вы напишете что-то незаконное, с вас будет взиматься плата за отправку SMS, поскольку ваш поставщик услуг не возмещает вам расходы.

Как написать письмо Президенту?

Чтобы написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решаются на это, если чиновники вымогают у них взятки. Случаи коррупции включают:

    истребование денежной компенсации за государственные услуги или другие формы вымогательства; злоупотребление служебным положением – незаконное получение льгот или привилегий должностными лицами или членами их семей; подкуп государственных чиновников.

Кому-то не всегда хочется обращаться к президенту с негативной информацией. Иногда мы получаем такие буквы:

    предложения по развитию и совершенствованию работы государственных органов и управления; заявления, указывающие на проблемы в работе государственных структур различного уровня, вместе с советами по их решению; просьбы о помощи в решении проблем во взаимодействии с государственными служащими.
Читайте также:  Заявление при закрытии деятельности индивидуального предпринимателя в упрощенной налоговой системе в 2021 году - завершение шаблона

* Примечание: если проблема может быть решена на организационном или административном уровне, ею будет заниматься советник, а не сам генеральный директор.

Образец обращения к Президенту России

Нет модели обращения к Президенту России как таковой – закон не предусматривает единой формы. Поэтому, поскольку для этого не существует стандартной формы, чтобы задать вопрос президенту, вы даже можете написать сообщение от руки на простом листе бумаги. Только не забудьте указать свои контакты для ответов и личные данные – анонимные жалобы не рассматриваются.

Правила составления жалобы президенту

Любой, кто нуждается в помощи главы государства, независимо от возраста, пола и социального положения, может подать жалобу Президенту Российской Федерации. Буква должна быть написана на русском языке, формат шрифта для печати не задан, буквы на кириллице (латинский алфавит никто разбирать не будет). Общие рекомендации:

    избегать эмоционального выражения и придерживаться делового стиля; не использовать английский язык, сленг, разговорные выражения; Отформатируйте текст – разделите его на абзацы, подчеркните главное, не забудьте о пунктуации; поставьте свою подпись – обращение должно быть от конкретного человека или группы лиц; указать дату подготовки и отправки письма; по возможности приложите доказательства своей точки зрения – документы, фото, видео.

Перед отправкой текста проверьте его на наличие ошибок – в этом поможет обычная программа Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо владеет русским языком, стоит привлечь помощника, который грамотно составит обращение.

Сроки рассмотрения жалоб

Написать жалобу президенту – половина дела, дальше нужно ждать ответа. Закон дает 30 дней на рассмотрение всех вопросов и апелляций. Это подробно указано в ст. 12 Федерального закона № 59.

В официальном ответе должно быть изложено решение, принятое по делу, и меры, принятые для решения указанной проблемы.

Если вы отправляли претензию Почтой России, добавьте период доставки почтовых отправлений к месяцу обработки. Задать вопрос Президенту для оперативного рассмотрения удобнее через электронный терминал.

Если срок истек, а вы не получили ответа, это может быть ошибка в контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы избежать задержек, см. Ст. 7 Федерального закона № 59 «Об обращениях граждан».

* Важно: после отправки письма через сайт президента вы получите личный кабинет, где сможете проверить статус вашего дела.

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Кто может подать жалобу Президенту РФ? – Каждый гражданин. Администрация Президента Российской Федерации и Управление делами Президента рассматривают обращения всех лиц, имеющих российское гражданство. Вы можете писать сколько угодно раз, чтобы решить проблему. Если вас интересует несколько вещей, вы также можете отправить необходимое количество писем.

По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?

Вы можете пожаловаться генеральному директору на любые обстоятельства, с которыми вы столкнетесь на административном уровне:

    нарушения прав в судебных делах; проблемы со здоровьем; вопросы в школе, детском саду и дополнительном образовании; социальная сфера; уголовное право и уголовное правоохранение; экология, защита животных.

* Пояснение: При подаче жалобы о нарушении процессуального порядка, уголовном производстве, исполнительном производстве дело будет рассматриваться в процессуальном порядке, в том числе в судебно-правовой системе.

Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?

Обращение к президенту – ответственный шаг. Отнеситесь к этому не менее серьезно, чем к оформлению официальных документов. При написании жалобы избегайте буквальных, эмоциональных высказываний, придерживайтесь фактов и обосновывайте свою позицию.

Своим обращением вы способствуете поддержанию верховенства закона в стране и ограничению произвола чиновников. Помните о важности этой задачи и соответствующим образом сформируйте свое письмо. Тщательно выбирайте язык, поскольку речь идет о защите ваших конституционных прав и свобод.

Если остались вопросы

А может тебе нужна помощь? Задайте свой вопрос в разделе объявлений на нашей странице самопомощи. У нас много читателей, включая юристов, социальных работников и членов администрации, которые могут бесплатно проконсультировать вас по вашим проблемам.

Подробно опишите свой вопрос, по возможности приложите фотографии. Тогда вы получите развернутый ответ в кратчайшие сроки.

Оцените статью
Добавить комментарий