Понятие и специфика договора розничной продажи

Понятие и специфика договора розничной продажи

Понятие и особенности договора розничной купли-продажи

5.2.1 Особенности розничной продажи

В розничной торговле наиболее распространенным способом является устное соглашение между покупателем и продавцом.
Концепция такого соглашения содержится в ст. 492 ГК РФ: посредством договора розничной продажи продавец, осуществляющий хозяйственную деятельность в сфере розничной продажи товаров, обязуется передать покупателю товары, предназначенные для личного, семейного и домашнего использования, не связанные с осуществляемой хозяйственной деятельностью. .
Это определение является неполным, поскольку в нем указываются обязательства одной стороны – продавца, и не указываются обязательства другой стороны – покупателя, заключающиеся в принятии товара и уплате суммы (цены). Эта обязанность покупателя предусмотрена ст. 454 Гражданского кодекса является общим для всех типов купли-продажи, при этом обязательства покупателя указываются в одних типах купли-продажи, а в других – нет.
Договор розничной купли-продажи – один из самых распространенных гражданско-правовых договоров, так как реестры правоотношений на повседневной основе связаны с покупкой различных товаров миллионами граждан.
Как разновидность единого договора купли-продажи розничный договор имеет свои особенности. Первый связан со спецификой состава сторон договора.
Продавец товаров. Торговец товарами – это юридическое или физическое лицо, занимающееся розничной продажей товаров, то есть поштучно в небольших количествах (в отличие от оптовой продажи товаров). Розничная торговля товарами может быть не единственной деятельностью продавца, поскольку он может участвовать в ней наряду с другими (производство, оптовая торговля и т. Д.), Но в любом случае розничная торговля остается профессиональной деятельностью со всеми обязательствами и последствиями, которые налагаются на продавца. профессиональный предприниматель по законодательству.
Преобладающую массу продавцов составляют организации розничной торговли с различными формами собственности и организационно-правовыми формами: коммерческие общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы (производственные кооперативы), реже – государственные и муниципальные предприятия. Среди них следует обратить внимание на такую ​​специфическую торговую сеть, как единая военно-торговая система, созданная Постановлением Правительства РФ № 8731 от 31 июля 1998 года. Обеспечивает организацию торгового, гастрономического и бытового обслуживания военнослужащих – Вооруженных Сил Российской Федерации и всех федеральных органов исполнительной власти, в которых проходит военная служба – в стационарных и полевых условиях.
Аутлеты могут быть представлены магазинами (в том числе универмагами, универмагами, универмагами, торговыми центрами), павильонами и палатками. Это могут быть: посылочные базы; в общепите – рестораны, кафе, бары, столовые, закусочные; особенно специализированные точки продаж – аптеки, книжные магазины, пункты продажи прессы, автозаправочные станции и др. Точки продаж могут быть как самостоятельными юридическими лицами, так и структурными подразделениями юридических лиц. Развивается сеть торговых организаций с иностранным капиталом и 100% иностранным капиталом.
В случаях, предусмотренных законом, продавец должен получить разрешение на торговлю некоторыми видами товаров (например, алкогольными напитками, ювелирными изделиями, оружием).
Покупатели товара. Покупателями розничных товаров, как правило, являются граждане, поскольку эти товары предназначены для личного, семейного, домашнего и иного некоммерческого использования. Однако юридические лица также могут быть покупателями (например, покупка товаров юридическим лицом с целью присуждения бонуса сотруднику, в благотворительных целях и т. Д.)
Помимо общих требований к дееспособности (ст. 21-30 ГК РФ) во многих случаях к покупателю-гражданину предъявляются особые требования, например, при покупке оружия он должен иметь разрешение органа внутренних дел.
Специфика розничного контракта заключается в специфике его предмета: товары приобретаются для некоммерческого использования, в противном случае это был бы контракт на поставку или заключение контракта.
Розничный договор является публичным договором и в соответствии со статьей 426 ГК РФ продавец обязан: 1) продать товар любому, кто к нему придет; 2) не может отдавать предпочтение одному лицу перед другим, за исключением случаев, предусмотренных Законом и иными правовыми актами; 3) устанавливать одинаковую цену на товары для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами разрешено предоставление льгот отдельным категориям потребителей; 4) не отказываться от продажи товаров, если есть возможность доставить их потребителю.
В большинстве случаев договор розничной продажи регулируется правилами клеевого договора, условия которого, согласно ст. 428 ГК РФ определяется одной стороной – продавцом в форме или других шаблонах, а другая сторона – покупателем – принимает. Форма в рознице практически не применяется, очень распространены другие стандартные формы: цены декларируются продавцом, соответствие действующим стандартам качества товаров, гарантийные сроки и т. Д. В случаях, когда к товару предъявляются особые требования, действуют правила договора клея не применяются.
Особенность розничного договора купли-продажи заключается в том, что современная торговля не может ограничиваться передачей купленных товаров покупателю, она должна сопровождаться рядом дополнительных услуг, то есть коммерческой услугой. Сайт состоит из более сотни сервисов, одна часть которых – это условия розничного договора, другая часть выходит за его рамки. Отсюда необходимость в дополнительном комплексном использовании различных типов договоров, например, транспортно-экспедиторских, контрактных, платных услуг, складирования и т. Д.
Сказанное выше позволяет охарактеризовать договор розничной купли-продажи по следующим характеристикам.
Договор розничной купли-продажи подлежит оплате, поскольку покупатель оплачивает товар; взаимные, как права и обязанности обеих сторон договора; общественные; как правило, это клеевой контракт; соглашение в пользу его участников, но может быть исполнением третьей стороны (например, товары приобретаются в подарок и по запросу покупателя передаются продавцу); консенсуальная, но с самообслуживанием с последующей оплатой – реальная, потому что купленный товар передается покупателю, что является акцептом публичной оферты; чаще – обычные, например
Статья 501 Гражданского кодекса. введен новый вид договора – договор рассрочки, в котором покупатель является арендатором (арендатором) предмета, переданного ему в пользование, а его право собственности возникает при оплате товара. Данная модель возможна при продаже в кредит. В публикациях на эту тему справедливо отмечается, что покупатель не обязан платить продавцу арендную плату, поскольку порядок оплаты товара определяется договором купли-продажи и Регламентом продажи товаров гражданам. кредит. К сожалению, в ГК РФ нет такой ясности, из-за которой могут возникать споры по поводу размера арендной платы.
Сфера применения рассматриваемого контракта чрезвычайно широка, во-первых, за счет предмета контракта, насчитывающего сотни тысяч наименований товаров, а во-вторых, из-за покупателей, основная масса которых – миллионы граждан страны. Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, приобретающие товары в нашей стране, и, следовательно, в соответствии с международным принципом национального режима, подпадают под действие законодательства Российской Федерации. Следует помнить, что в этих случаях иностранные граждане и лица без гражданства не совершают международных сделок купли-продажи, поскольку юридический факт продажи имеет место и совершается без пересечения границы Российской Федерации.
Форма заключения договора. Общие требования к форме сделки применяются к форме розничного контракта. Поскольку в большинстве случаев договор купли-продажи выполняется в момент его заключения, он заключается в устной форме (п. 2 ст. 159 ГК РФ). Если моменты его заключения и исполнения не совпадают, то требуется обычная письменная форма, например, для продажи в рассрочку, торговли посылками, пробной покупки с доставкой покупателю, для предварительных заказов, при заказе банкета в ресторане и т. Д. .
В искусстве. 493 ГК РФ, которая, на наш взгляд, плохо озаглавлена ​​«Форма розничного договора», на самом деле говорит о другом: договор считается заключенным в правильной форме с момента выдачи продавцом покупателю. чека или фискального чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Прежде всего, эти документы подтверждают не заключение договора, а факт оплаты товара; во-вторых, сами по себе они не являются контрактами, потому что у них нет необходимых реквизитов – подписи покупателя и на денежном чеке – и подписи продавца, а также наименования товара, других условий контракта, т. е. не соответствуют требованиям абзаца 1 ст. 160 Гражданского процессуального кодекса
Более того, эта статья ГК не отвечает на вопрос, как определить момент заключения договора, если покупатель не получил ни товар, ни денежный чек. Дело в том, что в соответствии с Законом РФ от 18 июня 1993 г. № 5215-1 «Об использовании кассовых аппаратов для расчетов с населением» 1 и Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1993 г. № 7452 утверждены. : об использовании кассовых аппаратов для расчетов наличными с населением (в выпуске от 7 августа 1998 г. № 9043) и Перечень отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих хозяйственную деятельность без образования юридических лиц, на которых они осуществляют коммерческую деятельность) или предоставляют услуги), организации и учреждения, которые в силу специфики своей деятельности или особого места могут производить денежные выплаты населению без использования кассовых аппаратов. В рознице согласно Перечню расчет наличными без использования кассовых аппаратов разрешен при мелкой розничной торговле с ручных тележек, из цистерн (при продаже пива, кваса, молока, керосина), с подносов, из корзин, для взвешивания овощей и дынь. , продажа газет и журналов, а также сопутствующих товаров в отдельно стоящих киосках, на рынках, ярмарках и других площадях, предназначенных для торговли (кроме палаток, киосков, киосков, павильонов, помещений контейнерного типа, расположенных в этих зонах), в случае если продажи непродовольственных товаров на крытой рыночной площади. Очевидно, что в этих ситуациях следует руководствоваться не ст. 493 и арт. 158–162 ГК РФ с учетом принципа ст. 493 ГК РФ, отсутствие у покупателя денежных средств или кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату товара, не лишает покупателя возможности полагаться на доказательства в поддержку договора и его условий, в то время как принцип ст. 493 Гражданского кодекса является особенным по отношению к § 1 ст. 169 ГК РФ, который запрещает несоблюдение обычной формы письменной сделки с целью ссылки на доказательства.
Порядок заключения договора розничной продажи. Помимо общих правил (глава 28 ГК РФ), этот порядок имеет свои особенности. Он заключается в том, что для заключения этого договора чаще используется публичное предложение (ст. 494 ГК), то есть предложение товаров в рекламе, каталогах и описаниях (если они содержат существенные условия договора), а также демонстрация товаров в торговых точках (на полках), в витринах и т. д. ) товаров, демонстрируя образцы или предоставляя информацию о товарах, проданных в точке продажи, независимо от того, указаны ли в них цена и другие существенные условия контракта, за исключением случаев, когда продавец прямо оговорил, что товары не предназначены для продажи в в точке продажи, а также когда продавец не намерен предлагать товар в точке продажи. Меню организации общественного питания – это оферта. Акцептом оферты является согласие покупателя, выраженное в устной или письменной форме, а также заключительные действия покупателя: оплата предлагаемых товаров в торговом автомате (ст. 498 ГК РФ), оплата товаров, выбранных из образец и передается покупателем в торговую комнату, подбор товара для самообслуживания в магазине или организации общественного питания.
Следует отметить, что участником торгов по данному договору может быть не только продавец, но и покупатель, если не все виды товаров выставлены в магазине в витринах или на полках, в организациях общественного питания – при заказе специального блюда (диетического, порция) и др.
Правовое регулирование договора розничной продажи. Это довольно сложно по двум причинам. Во-первых, это самая широкая группа договорных субъектов – миллионы граждан, чьи права и обязанности, как и продавцы, требуют специального разрешения, в основном в соответствии с императивными нормами. Без такой правовой защиты гражданин-купец был бы беззащитен в отношениях с более экономически более сильным и не всегда лояльным продавцом. Во-вторых, чрезвычайная сложность коммерческих процессов, организационные и технические принципы которых должны быть известны участникам сделок купли-продажи и регулироваться законодательством, поскольку они имеют прямое влияние на обеспечение прав потребителей.
Таким образом, договор купли-продажи регулируется в первую очередь ГК РФ: часть первая; Раздел 2, Глава 30 (Разделы 492-505), Общие правила купли-продажи (Статьи 454-491), Компенсация за ущерб, причиненный дефектами товаров, работ или услуг, и компенсация морального вреда (Разделы 3 и 4 главы 59 (статьи 1095-1101)).
Ключевое значение имеет Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Качество товаров регулируется Законами Российской Федерации «О стандартизации» и «О сертификации продукции и услуг», Федеральным законом от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов». В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации своими постановлениями утвердило ряд правил торговли: 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении реализации отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования. товары, на которые не распространяется требование покупателя о бесплатном предоставлении ему при ремонте или замене аналогичных товаров, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или заменены аналогичным товаром другого размера, формы, размер, стиль, цвет или комфорт “. Есть законы о торговле в аптеках, работающих на заправках.
Рекомендации сделаны с использованием Примерных правил для предприятий розничной торговли и Основных требований к работе малых розничных сетей, разработанных Комитетом по торговле Российской Федерации 17 марта 1994 года. G1 и согласованных с Государственным комитетом Российской Федерации по антимонопольному законодательству. Политика и поддержка новых экономических структур и Министерства юстиции Российской Федерации.
На основании ст. 40 сек. 2 Закона о защите прав потребителей федеральный антимонопольный орган уполномочен давать официальные разъяснения относительно применения законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей. На основании и в соответствии с этим положением Закона № 160 от 20 мая 1998 г. Председатель Государственного антимонопольного комитета Российской Федерации (ныне Министерство антимонопольной политики и поддержки предпринимательства Российской Федерации) утвердил разъяснения по некоторым вопросам, связанным с применением Закона о защите прав потребителей. Эти пояснения носят нормативно-правовой характер.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей судами» имеет большое значение для судебной практики и разрешения споров между сторонами. контракт.

Читайте также:  Что мне делать, если мой сосед угрожает мне физической расправой?

5. Договор розничной купли-продажи.

Розничный договор – это договор, по которому продавец, занимающийся розничной продажей товаров, обязуется передать покупателю товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного некоммерческого использования. (§ 1 ст. 492 ГК РФ «Договор розничной купли-продажи»).

Розничный договор – это общественный , совместимый, взаимный, обременительный.

Особенности, которые отличают розничный контракт:

– продавец – юридическое или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере розничной продажи товаров;

– переданные товары предназначены для личного, домашнего, семейного или иного некоммерческого использования.

Отношения в сфере розничной торговли, не урегулированные пунктом 2 главы 30 ГК «Розничная торговля», являются

– общие стандарты договора купли-продажи;

– Закон РФ «О защите прав потребителей», если покупателем выступает гражданин.

– Правила отдельных видов розничной торговли (например, Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные Правительством РФ от 06.06.98 № 569, с изменениями, внесенными Правительством РФ от 22.02.2001 № 144 и правила реализации отдельных видов товаров (например, продажа отдельных видов товаров утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55, в красном постановлении РФ от 06.02.2002 г. № 81) Правила реализации товаров по образцам (утверждены Постановлением Правительства от 21.07.97 № 918 в редакции от 07.12.2000 г.)

Особенности заключения договора купли-продажи в розничной торговле

Договор розничной купли-продажи может быть заключен в устная или письменная форма . Письменная форма договора обязательна при продаже товаров, когда момент заключения договора и момент его исполнения не совпадают (например, продажа товаров по образцам или в кредит). Договор розничной продажи может быть заключен в качестве окончательного действия (например, продажа товаров через торговые автоматы).

Договор купли-продажи заключается в том, что продавец выдает покупателю кассовый чек или товарный чек либо другой документ, подтверждающий оплату товара. документ, подтверждающий оплату товара . Отсутствие этих документов не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора и его условия.

Читайте также:  Простой по вине работодателя

Договор розничной купли-продажи общественный Таким образом, он заключается на основе публичного предложения. Заключение договора о государственных закупках для розничной продажи регулируется определенными правилами:

– продавец обязан заключать договоры со всеми покупателями на равных условиях;

– продавец обязан заключить договор с каждым человеком, откликнувшимся на публичную оферту;

– покупатель не может принять условия контракта, кроме как присоединиться к контракту в целом (адгезионный контракт);

– продавец обязан предоставить покупателю информацию о товарах в той мере, в какой покупатель имеет четкое представление о товарах, о том, как они используются, хранятся и т. д.

Права и обязанности сторон розничной контракту

В соответствии с договором розничной торговли, как тип договора о продаже, продавец обязан предоставлять товар покупателя в соответствии с условиями договора на количество, ассортимент, качество, полноту, упаковку, упаковку, упаковку, а покупатель обязан принять и платить за товар.

Положения, касающиеся продажи некоторых видов товаров, предусматривают следующую специфику обязанностей продавца в рамках Соглашения о продаже розничной торговли

– продавец обязан проверить качество продуктов, прежде чем доставлять их на место продажи;

– продавец обязан выполнять последовательный контроль над технически сложными товарами;

– продавец обязан обеспечить доставку крупногабаритных товаров и т. Д.

Покупатель имеет право на Покупатель может отказаться от принять товар до того, как он доставлен продавцом.

Покупатель имеет право В течение 14 дней для обмена товарами из другого бренда, цвета и стиля.

При продаже товаров с неадекватным качеством Покупатель имеет право требовать

– замена неисправных товаров;

– пропорциональное сокращение цен на покупку;

– немедленное удаление дефектов без компенсации;

– обмен на одном и том же продукте другой марки (модели, статьи) с соответствующей оценочной ценой покупки.

Читайте также:  Срок действия кадастрового паспорта на квартиру

Вместо представления этих претензий Покупатель имеет право Выйти из договора и запрашивать возврат, выплаченный за товар. В этом случае покупатель должен вернуть дефектные товары, и продавец должен вернуть сумму, выплаченную за товар, не вычитая сумму, из которой цена товара изменилась с момента ее передачи покупателю.

Разница между ценой запасной продукции на момент замены и цена замещающего продукта должна быть выровнена, когда дефектные товары заменены на другой бренд, стиль, тип, размер и т. Д. При возврате товара продавцу Покупатель имеет право на Запросы на компенсацию в размере разницы между ценой товаров обменялись, как определено в договоре розничной торговли, а также в стоимость товара на момент выполнения биржевого запроса.

Оцените статью
Добавить комментарий